ابزار ارسال و دریافت پیامک در نرم افزار MSCRM 2016

  1. صفحه اصلی
  2. chevron_right
  3. ابزار ارسال و دریافت پیامک در نرم افزار MSCRM 2016

با توجه به اینکه تعاملات پیامکی در خارج از ایران مرسوم نیست، لذا شرکت Microsoft امکان ارسال پیامک در نرم افزار CRM را قرار نداده است. اما از آنجایی که ارتباطات پیامکی با مشتریان، مورد نیاز تمامی مشاغل ایرانی می باشد، بر آن شدیم تا با تولید محصول فوق این امکان را فراهم کنیم.

این محصول امکان ارسال پیامک های نامحدود با متن های منعطف و امکان دریافت پیامک توسط CRM و تبدیل پیامک های دریافتی به درخواست های قابل پیگیری در کارتابل پرسنل و مدیران را دارد.

  • امکان ارسال پیامک های انبوه و نامحدود در فرآیند های بازاریابی ، فروش، خدمات پس از فروش، روال های داخلی، روال های اداری و …
  • امکان ارسال پیامک با متن های منعطف و شخصی سازی شده (برای مثال استفاده از نام مشتری، کد فاکتور ، مبلغ فاکتور و … در متن های ارسالی)
  • امکان ارسال پیامک های زمان بندی شده (پیامک تبریک تولد، پیامک سررسید بدهی، پیامک یاداوری امور و …)
  • امکان ارسال گروهی پیامک جهت اطلاع رسانی های مختلف به مشتریان، تبریک و تسلیت مناسبت های مختلف ، بازاریابی و …)
  • امکان فیلتر کردن مشتریانی که Block شده اند یا تمایلی به دریافت پیامک های تبلیغاتی ندارند
  • امکان پاسخگویی خودکار به مشتریان با پیامک های دریافتی ( برای مثال پیگیری پیامکی محصول خریداری شده، پیگیری پیامکی وضعیت کالای در حال تعمیر، دریافت پیامکی کاتالوگ محصولات و …)

این محصول از طریق وب سرویس با اپراتور پیامکی کارفرما ارتباط گرفته و هر پیامک ارسالی و دریافتی را مابین نرم افزارCRM و اپراتور پیامک مربوطه رد و بدل می کند.

این محصول دارای یک Windows Service و چندین وب سرویس می باشد که بر روی سرور CRM نصب می شود.

مزایا و امکانات کاربردی
  • امکان ارسال پیامک های انبوه و نامحدود در فرآیند های بازاریابی ، فروش، خدمات پس از فروش، روال های داخلی، روال های اداری و …
  • امکان ارسال پیامک با متن های منعطف و شخصی سازی شده (برای مثال استفاده از نام مشتری، کد فاکتور ، مبلغ فاکتور و … در متن های ارسالی)
  • امکان ارسال پیامک های زمان بندی شده (پیامک تبریک تولد، پیامک سررسید بدهی، پیامک یاداوری امور و …)
  • امکان ارسال گروهی پیامک جهت اطلاع رسانی های مختلف به مشتریان، تبریک و تسلیت مناسبت های مختلف ، بازاریابی و …)
  • امکان فیلتر کردن مشتریانی که Block شده اند یا تمایلی به دریافت پیامک های تبلیغاتی ندارند
  • امکان پاسخگویی خودکار به مشتریان با پیامک های دریافتی ( برای مثال پیگیری پیامکی محصول خریداری شده، پیگیری پیامکی وضعیت کالای در حال تعمیر، دریافت پیامکی کاتالوگ محصولات و …)
مشخصات فنی و نحوه عملکرد

این محصول از طریق وب سرویس با اپراتور پیامکی کارفرما ارتباط گرفته و هر پیامک ارسالی و دریافتی را مابین نرم افزارCRM و اپراتور پیامک مربوطه رد و بدل می کند.

این محصول دارای یک Windows Service و چندین وب سرویس می باشد که بر روی سرور CRM نصب می شود.

فهرست