باشگاه مشتریان ابزار وفادارسازی مشتریان است. این ابزار با گردآوری اطلاعات مشتریان، شناسایی و طراحی رفتارهای آنها و نیز طبقه بندی مشتریان متناسب با نوع عملکردشان، به آنها امتیازاتی میدهد که زمینه ساز ارتباط عاطفی مناسب ایشان با سازمان خواهد شد.
در واقع باشگاه مشتريان واحد ارتباطي پیشرفته ی مشتريان است که توسط سازمانها براي برقراري ارتباط مستمر و مستقيم با اعضای باشگاه مشتریان و ارائه ی بسته هاي سودآور با ارزش بالاي حفظ شده به آنها، راه اندازي و اجرا مي شود. هدف نهايي از اين کار، فعال کردن و افزايش وفاداري مشتریان است.
- دسته بندی مشتریان بر اساس تعداد و حجم خرید
- ارائه خدمات اختصاصی به مشتریان وفادار
- قابلیت ارائه پیشنهادات جذاب به مشتریان وفادار جهت مراجعه مجدد و کسب درآمد بیشتر
- و دهها قابلیت دیگر
این راهکار به صورت یک Solution و با لایسنس اختصاصی در نرم افزار شما Import می شود و تمامی فرم ها، کد ها، فرایندها و داشبوردهای مدیریت قابل استفاده خواهند بود.
- مزایا و امکانات کاربردی
- دسته بندی مشتریان بر اساس تعداد و حجم خرید
- ارائه خدمات اختصاصی به مشتریان وفادار
- قابلیت ارائه پیشنهادات جذاب به مشتریان وفادار جهت مراجعه مجدد و کسب درآمد بیشتر
- و دهها قابلیت دیگر
- مشخصات فنی و نحوه عملکرد
این راهکار به صورت یک Solution و با لایسنس اختصاصی در نرم افزار شما Import می شود و تمامی فرم ها، کد ها، فرایندها و داشبوردهای مدیریت قابل استفاده خواهند بود.
