دمو رایگان Microsoft Dynamics CRM

چرا Microsoft Dynamics Crm ؟

چرا باید از Microsoft CRM برای کسب‌وکارمون استفاده کنیم؟

چرا باید از Microsoft CRM برای کسب‌وکارمون استفاده کنیم؟ نرم افزار مایکروسافت سی‌آرام توسط صدها برنامه‌نویس کمپانی Microsoft تولید شده و تمامی مفاهیم و نیازهای یک نرم افزار CRM کامل رو در خودش دیده. بسیاری از نرم‌افزارهای موجود در بازار  ادعای CRM رو دارند ولی تمامی قابلیت‌های یک CRM واقعی رو ندارند. ولی نرم‌افزار مایکروسافت سی‌آرام واقعا تمامی نیازها در حوزه بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش رو به صورت کاملا حرفه‌ای برطرف میکنه. همین موضوع باعث محبوبیتش شده و نرم‌افزار مایکروسافت سی‌آرام به عنوان لیدر این حوزه در دنیا شناخته میشه.

به برخی از امکانات نرم‌افزار Microsoft CRM در متن زیر اشاره کردیم. برای دریافت دمو رایگان Microsoft Dynamics CRM فرم رو پر کنید. با در اختیار داشتن دموی رایگان CRM مایکروسافت می‌تونید از قابلیت‌های این نرم افزار مطلع بشید.

قابلیت مدیریت قراردادهای پشتیبانی با مشتری، دارای سیستم Ticketing و پاسخگویی به درخواست مشتریان مطابق با فرآیندهای دلخواه، امکان تعریف تیم و صف‌های کاری برای پاسخگویی بهتر و سریعتر به درخواست مشتریان، قابلیت تعریف SLA و SLA KPI برای هر قرارداد، مدیریت کاملا حرفه‌ای منابع سازمان با امکان مشاهده‌ی زمان‌های آزاد و اشغال منابع، دارای کلندر اختصاصی واحد خدمات، امکان تعریف پایگاه دانش و پاسخگویی به مشتریان با متن و محتواهای آماده، امکان تعریف زمان‌های کاری و تعطیلی واحد خدمات و ده‌ها امکان دیگر…

مدیریت حرفه‌ای فروش از سرنخ فروش تا صدور صورتحساب، مدیریت مشتریان بالقوه، پیگیری فرصت‌های فروش، مدیریت و رصد کردن رقبا، مدیریت سفارشات، فاکتورها و پرداخت‌های مشتریان، سیاست‌گذاری حرفه‌ای فروش (محصولات، لیست‌های قیمت، لیست‌های تخفیف، کاتالوگ فروش و …)، یادآوری پیگیری‌ها در زمان تعیین‌‍شده و …

تهیه‌ی لیست‌های بازاریابی هوشمند و فیلتر شده، ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی برنامه‌ریزی شده، امکان مدیریت هزینه‌های بازاریابی و درصد تحقق درآمد از هر کمپین، تعامل و ارتباط با مشتری از طریق راههای ارتباطی مختلف مثل تلفن، ایمیل، پیامک، فکس، تلگرام و … با متن‌های منعطف و پویا، مدیریت پاسخ‌های تبلیغاتی و تبدیل اون به فروش موفق و ….

امکان استفاده توسط تعداد کاربران نامحدود، دارای ابزارهای بسیار حرفه ای جهت طراحی فرم و فرآیندها دقیقا مطابق با نیازهای سازمان، قابلیت تعریف هر گونه نما، نمودار و داشبوردهای مدیریتی کاربردی به صورت کاملا ساده، امکان تعریف اهداف برای کاربران، تیم‌ها و واحد، و همچنین قابلیت نمایش درصد تحقق اهدافشون به صورت اتوماتیک، قابلیت ثبت و ارجاع فعالیت‌های روزانه مثل وظایف، تماس‌های تلفنی، جلسات و قرارهای ملاقات، ایمیل‌ها، فکس‌ها و …، امکان تعریف هرگونه دسترسی برای کاربران، دارای تقویم کاری، تعامل بسیار حرفه‌ای با نرم‌افزارهایی مثل Word ، Excel ، Outlook و … که در طول روز از اونا استفاده می‌کنیم… و خیلی قابلیت‌های دیگر که کمک میکنه یک کاربر کارهایی که داره رو راحتتر و بهتر انجام بده…

خدمات پس از فروش

قابلیت مدیریت قراردادهای پشتیبانی با مشتری، دارای سیستم Ticketing و پاسخگویی به درخواست مشتریان مطابق با فرآیندهای دلخواه، امکان تعریف تیم و صف‌های کاری برای پاسخگویی بهتر و سریعتر به درخواست مشتریان، قابلیت تعریف SLA و SLA KPI برای هر قرارداد، مدیریت کاملا حرفه‌ای منابع سازمان با امکان مشاهده‌ی زمان‌های آزاد و اشغال منابع، دارای کلندر اختصاصی واحد خدمات، امکان تعریف پایگاه دانش و پاسخگویی به مشتریان با متن و محتواهای آماده، امکان تعریف زمان‌های کاری و تعطیلی واحد خدمات و ده‌ها امکان دیگر…

اتوماسیون فروش

مدیریت حرفه‌ای فروش از سرنخ فروش تا صدور صورتحساب، مدیریت مشتریان بالقوه، پیگیری فرصت‌های فروش، مدیریت و رصد کردن رقبا، مدیریت سفارشات، فاکتورها و پرداخت‌های مشتریان، سیاست‌گذاری حرفه‌ای فروش (محصولات، لیست‌های قیمت، لیست‌های تخفیف، کاتالوگ فروش و …)، یادآوری پیگیری‌ها در زمان تعیین‌‍شده و …

اتوماسیون بازاریابی

تهیه‌ی لیست‌های بازاریابی هوشمند و فیلتر شده، ایجاد کمپین‌های تبلیغاتی برنامه‌ریزی شده، امکان مدیریت هزینه‌های بازاریابی و درصد تحقق درآمد از هر کمپین، تعامل و ارتباط با مشتری از طریق راههای ارتباطی مختلف مثل تلفن، ایمیل، پیامک، فکس، تلگرام و … با متن‌های منعطف و پویا، مدیریت پاسخ‌های تبلیغاتی و تبدیل اون به فروش موفق و ….

امکانات عمومی

امکان استفاده توسط تعداد کاربران نامحدود، دارای ابزارهای بسیار حرفه ای جهت طراحی فرم و فرآیندها دقیقا مطابق با نیازهای سازمان، قابلیت تعریف هر گونه نما، نمودار و داشبوردهای مدیریتی کاربردی به صورت کاملا ساده، امکان تعریف اهداف برای کاربران، تیم‌ها و واحد، و همچنین قابلیت نمایش درصد تحقق اهدافشون به صورت اتوماتیک، قابلیت ثبت و ارجاع فعالیت‌های روزانه مثل وظایف، تماس‌های تلفنی، جلسات و قرارهای ملاقات، ایمیل‌ها، فکس‌ها و …، امکان تعریف هرگونه دسترسی برای کاربران، دارای تقویم کاری، تعامل بسیار حرفه‌ای با نرم‌افزارهایی مثل Word ، Excel ، Outlook و … که در طول روز از اونا استفاده می‌کنیم… و خیلی قابلیت‌های دیگر که کمک میکنه یک کاربر کارهایی که داره رو راحتتر و بهتر انجام بده…

برای دریافت دموی رایگان CRM اطلاعات خود را وارد کنید.

فهرست